公司召开“创建文明城市,弘扬劳模精神” 优质服务推进会


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5月21日上午,公司召开“创建文明城市,弘扬劳模精神”优质服务推进会。领导班子成员、总经理助理,机关各部门负责人、各基层单位经理、书记、工会主席、分管服务的副经理,示范线路路队长、“十佳标兵”等100余人参会。

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会议对弘扬劳模精神,助力文明城市创建,推进优质服务工作进行了详细的安排部署。公司党委书记、董事长姚胜利为省劳动模范集体17路和省劳动模范刘俊同志授牌并发荣誉证书?;嵋橛晒镜澄笔榧?、副董事长,总经理董文荣主持。党委副书记、副董事长薛守存宣读公司党委《关于开展向省劳动模范集体17路、省劳动模范刘俊同志学习的决定》和《大同市公共交通有限责任公司优质服务倡议书》。17路代表黄文娟和刘俊分别作表态发言。公司副董事长李建斌宣读《在创建文明城市中进一步做好优质服务工作的实施意见》。姚胜利在会上做重要讲话。

姚胜利在讲话中指出:弘扬劳模精神,对凝心聚力,凝聚企业发展合力具有重要作用。他说:公交是一个有着65年历史的老企业,有着深厚的历史底蕴和文化传统。从成立之日起,全体干部职工砥砺前行,经过了艰苦卓绝的奋斗,才有了今天的发展与辉煌。每个时期都有每个时期的杰出代表,既有褚连英、田国枝,李玉兰,又有新时代新担当新作为的先锋冯冰。这些先进和代表是公交宝贵精神财富和强大精神力量,值得我们弘扬和珍惜。“改革创新,奋发有为”大讨论要求对标一流找差距补短板,就是要对照劳模身上“爱岗敬业、争创一流,艰苦奋斗、勇于创新,淡泊名利、甘于奉献”的精神,不断审视自己,查漏补缺,刻苦钻研新技能,努力提高新本领,不断增长新才干,在平凡的工作中精益求精,弘扬诠释社会主义核心价值观,形成企业发展的强劲动能。

姚胜利强调,要广泛深入宣传劳模事迹、优秀品质和成长历程,形成认同劳模价值,崇尚劳模精神的浓厚氛围。公司党委要把宣传先进典型,弘扬正能量作为一项重要任务抓紧抓好。要广泛收集公司先进典型的先进事迹,采访和编写有价值,有意义的文学作品,通过微信、网络、大同公交报以文字,图片,视频等多种形式充分展示劳模成长过程,引导大家走进劳模内心世界,感受感知劳模精神,转化为实际行动。要持续讲好公交故事,用身边的事教育身边的人,引导广大职工见贤思齐,鼓舞和激励大家在争先创优过程中建功立业。

姚胜利指出,要真心实意关心爱护劳模,为劳模的全面发展和健康成长创造良好环境和条件,真正使劳模有地位、受尊重、能发展。历数65年发展历程,公司已有4名全国劳模,今后,要通过持续努力,培养选树新时代更多更有代表意义的全国劳模,推出更多的省市级劳模,形成争当劳模,争当先进的良好氛围。把那些在工作中表现突出,成绩优异,群众公认、乘客满意的同志培养起来选树出来,让职工切实感到付出总有回报。同时,要在各项福利待遇上向先进劳模倾斜,让大家感到先进不仅体现在付出上,还体现在收获中,让广大职工在劳动中创造自己的人生价值,在耕耘收获中展现自我,充满自信和希望,真正体现企业对劳模的尊崇。

姚胜利强调,要充分发挥劳模作用,推动形成劳模效应,当好排头兵,做好先行者。公交是个窗口行业,窗口行业的特性决定了劳模的行为不仅体现在企业中,还融入了社会中。要让劳动模范精神品格以及先进的劳动技能、方法得到更为广泛传播。2018年,公司以冯冰名字命名了“冯冰线路”,成立了冯冰工作室,开通了冯冰热线,这就是劳模精神在企业具体实践中的创新,起到了很好的示范效应。在公司,冯冰线路成为各路队学习的榜样,冯冰工作室和热线驾起了乘客与驾驶员与企业沟通的桥梁,2018年,为乘客找回丢失物品50多件,成为公交为市民多元化服务的一个窗口;在社会上,也引起强烈反响,工作室多次接待市总工会等上级领导,我市小记者到冯冰工作室参观学习,北关派出所与冯冰工作室合作成立“警民共建工作室”,与大同交通台举办了“劳?;拔逡弧钡然疃?,形成了广泛意义上的劳模效应。公司要进一步拓展劳模效应,不断创新方式方法,劳模在企业改革发展中的先锋队和排头兵作用发挥出来,带动和影响一批人,更多的人学先进,赶先进,当先进,以辛勤劳动、诚实劳动、创造性劳动,奏响“劳动光荣、创造伟大”的时代主旋律。

姚胜利指出,要持续推进优质服务常态化制度化,助力文明城市创建工作,以弘扬劳模精神带动文明服务成为企业风尚。公交是城市的窗口,创建文明城市责任重大。要借力向劳模学习,弘扬劳模精神活动,推进文明城市创建工作,打好提升服务质量持久战。一是结合城市发展现状和公交场站分布变化,广泛吸纳各方面意见,主动进行面向城市发展的线网设计,提高线网覆盖率,逐步让线网布设在同类城市中处于领先水平。今年力争开通3条新线路。二是发挥“公交学雷锋志愿队”青年服务志愿队作用,开展丰富多彩的志愿服务活动,引导职工积极参与社会公益活动,从我做起,从小事做起,养成崇德尚礼的行为习惯。三是进一步修改完善星级服务星级管理模式,发挥激励和导向作用,服务上再有创新和突破。四是不断巩固扩大安全生产标准化一级达标企业成果,拓展安全生产体系,建立健全安全工作机制,打造更加科学、人性化的安全管理模式。五是加快信息化建设步伐,深入推进公交大数据深度开发和应用,开发智能调度系统功能,增加非现金支付手段,让市民享受更加现代的公交服务。六是加强企业文化建设,继续扩大和巩固企业文化建设成效,开展有影响力、有号召力的各类活动,增强企业凝聚力向心力,鼓舞气,拓展自信,使企业迸发出更加昂扬向上的激情和姿态。七是不断提升公交服务能力,开发定制公交、继续发展旅游公交等多样化出行产品,逐步把大同公交打造成多元化全方位发展的国有企业改革发展先行军,成为创建文明城市的排头兵。八是要把创建文明单位作为一项政治任务,以强烈的责任感和使命感抓紧抓好,与“改革创新,奋发有为”大讨论结合起来,与“三基建设”结合起来,与即将开展的“不忘初心,牢记使命”主题教育结合起来,推进文明城市创建工作,营造人人关心创建,支持创建,参与创建的浓厚氛围。

董文荣在主持会议中指出:姚总的讲话,对于我公司做好创建文明城市工作,弘扬劳模精神,推进优质服务具有重要指导意义,各基层单位和机关各部门要认真学习贯彻,准确把握、全面落实这次会议的部署要求,以弘扬劳模精神为着力点,推动优质服务水平再上新台阶,确保全年运营生产任务圆满完成。



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